做好这些事,就能留住人才(二)

2018-10-23 17:18:58 热点资讯

三、新员工入职培训留人因素

1、培训内容及流程设计 会员卡管理系统

很多美业机构的培训内容无非就是三大块,美业组织架构,制度,岗位工作内容,课程内容设计相对简单,涉及面窄,对员工的培训很容易导致认知不够,落地执行效果差。这里面缺少行业分析,缺少职业引导,缺少就职心态导入,缺少美业相关部门与本岗位的关联介绍。

相对来讲,一个全面设计的培训课程体系,对新员工融入企业会有更大的帮助,更加容易留住真正愿意与美业一起发展的员工。同时培训流程上要深入浅出,从简到难,从点到面,一步一步渗透式的培训才更容易让员工吸收,千万不要搞随机式的培训,没有逻辑性,很难成系统,即使员工学了也不规范,执行效果太差,不利于留人。

2、培训讲师授课风格 会员管理系统

培训师的授课技巧决定着学员的学习兴趣及消化吸收转化程度,一个优秀的讲师必须有丰富的人生阅历,清晰的逻辑思维,授课案例符合课程主题,讲课风趣幽默又不失严谨,互动性强,而不是做个人专场演讲。因此作为讲师,一定是经验丰富才来作为主讲分享,不是照本宣科式的授课,更不是只有讲解没有总结分析的培训,不同的培训技巧适应不同的受众群体,培训有固定式的课堂讲解,也有走动式的观摩学习,只有因材施教的培训才更能吸引人才,从而引发共鸣。

3、部门专业培训 美容院管理软件

在新员工接受了人事部的各项综合培训之后,往往进入部门就开始新的专业培训,很多美业机构的培训都是教材加讲解加指导相结合,但是这里面也有技巧,有些美业机构的部门培训老师在新人进部门后就直接给新人一本资料,让其去背诵里面的知识要点,却不教新人为何要这样做,对此新人一概不知,只是死板的按要求去学习。成年人的记忆力又不如学生时期,这种死记硬背的东西会让新人觉得既枯燥又有压力,一时间很难适应这种学习方式。

作为专业培训,我个人较为倡导理解式的学习方式,每个人的理解能力不一样,情感表达也不一样,所以我们在指导新人学习时要用不同的方法去引导,让新人从枯燥的专业中发现兴趣点,增加学习乐趣,并且时不时的给予新人学习成就的认可和表扬,这样更容易留住新人参加接下来的学习与工作。

四、工作中的留人因素

1、员工关怀  收银系统软件

员工关怀在美业人才管理中尤为重要,比如员工在工作中的情绪变化,作为管理者我们需要察觉到,或者致以问候谈心及关注沟通,同时当我们了解到员工的一些家庭困境时,我们有没有进行人道式的互助,比如员工生育、生病、工伤、直系亲属过世等,我们有没有相应的关怀机制,好的关怀机制不光能感动人,更能感化人,催人奋进,用好员工关怀机制也是留人的一把利刃。

2、员工关系

员工关系不仅指同事与同事之间的关系,还包含上级与下级的关系,在一家美业机构管理体系中,各层级的等级关系越明显,员工关系的沟通渠道就越长,员工关系就越难良性发展。扁平化的管理体系有助于员工的直线沟通,有利于加强上下级或同事间的关系维护,增强员工在企业中的主人翁意识,促进人才稳定,反之,容易造成员工间矛盾激化,人才流失严重。

3、管理机制 美容院收银系统

毋庸置疑,一个好的美业机构,一定有一个良好的管理机制,很多资料表明,人才的流失与领导有关,可能因为员工与领导性格不合,或者和领导的一些行事观点不一致,但在这里我想说的是,人才的去与与内部管理机制关系更大。比如说晋升机制很好、福利机制很好、培训机制很好,你说还有几个美业人会轻易离开,哪个员工出来不是求生存求发展的呢?关键是美业机构设置的机制能不能动员工,让员工真心留下与美业共同发展。

因此,美业管理机制设计的好与坏直接关系到领导的管理能力及机制的设计能力,一个好的机制能带来美业人才的良性发展,一个欠缺的机制只能让美业人才不断恶化,优秀人才留不住,庸才又不能创造更加高的效益,这样只能造成双效损失,所以说,管理机制是检验美业发展重中之重的杠杆。

留人不是一天两天的事,也不是一两个机制改革就能立马见效的事,留人是一个系统性的工程。从美业的战略层到中层干部的承上启下,这里面有文化的传承,有机制的执行,有发展的延续等多方面的因素决定着留人的概率。