美业门店如何7天拓客1000+人

2019-08-26 09:40:25 热点资讯
美业人的焦虑——我的顾客究竟在哪?
 
通过了解“鱼塘理论”,或许你能找到答案。
 
一、什么是“鱼塘理论”?
 
 
如果我们把顾客比作一条条游动的鱼,那么顾客聚集的地方就是鱼塘。
 
“鱼塘理论”认为,美业经营者应该分析不同顾客的喜好和特性,制定营销目标,采取灵活的营销策略,最终使得整个捕捞行动获得巨大成功。
 
二、如何扩张我们的“鱼塘”?
 
 
每家美业店每天问得最多的就是,如何寻找新顾客。将这个问题引入到“鱼塘理论”中,我们要问的应该是:如何把我们的产品嵌入到人们的交际活动中。
 
首先我们要做到的应当是分析目标客户的常见交际行为,然后根据我们的客户群体设计出适合嵌入“交际行为”的“鱼饵”,最后努力推动“嵌入鱼饵”的交际行为发生。
 
以美业门店经常采用的活动赠品为例,如果赠品仅仅是赠品,那它的价值就被大大浪费了。像雨伞、扑克牌这样的增品,此类赠品的商家LOGO非常醒目,往往具有清冽的视觉冲击效果,在终端的流转率较高,且重复出现的机会也非常多,能够给终端留下相当深刻的印象。
 
三、如何维护我们的鱼塘?
 
 
你不要拥有产品,而要拥有"人们对你的信赖"。你不是销售产品,而是构建"客户数据库"。你不是在打造一份事业,而是构建"以客户名单为载体的存款"。
 
“鱼塘理论”强调:
 
客户名单,就是你的存款。
 
客户数据库,就是你的小金库。
 
客户对你的信赖,就是你永续的财富!
 
对于维护客户,我们要做的就是建立一个客户数据库,然后培育他们对你的信任,最后再通过促销商品来赚钱。
 
四、如何让鱼塘变现?
 
对于商家而言,主动找上门的顾客就是好顾客。
 
但是,顾客为什么会主动上门?当然是出于信任,感觉到了你提供的价值,正是他们所需要的。
 
如果你已经做到了这个地步,那么接下来你只需要给出一个“掏钱的理由”,他们便会“蜂拥而至”。
 
对于具体的促销方法,我们在之前的文章曾经做过一次详细的介绍。(史上最全美业门店促销方式详解)
 
五、鱼塘合并与渗透
 
合则立,共即生。
 
身处现代社会如果没有合作精神很难走得更远,与其他商家合作的策略能让你的“鱼塘”变得更大。
 
一个简单的例子,假如3家门店每天能有30名新顾客,那么三家合作之后,每家就能拥有60名新顾客了,“鱼塘合并”策略非常适合实力规模接近的商家合作,能够为商家创造共赢。
 
如果商家之间实力相差悬殊,这个时候,我们就应该采用“鱼塘渗透”策略。
 
无论是美业经营者还是门店店员,你的身边一定存在许多着“巨型鱼塘”,我们可以把自己的产品捆绑到别人的产业链中去,借别人之手,帮我们传播。
 
以“蚂蚁撬大象”的姿态,将“巨型鱼塘”的鱼,变成自己的鱼。多跟那些大型公司接触,你一定会发现大量商机。
 
总 结
 
所以“鱼塘理论”阐述的是抓鱼、养鱼、变现的整套理论体系,也是新零售中最常见的营销拓客手段。