开店必须了解的6个关键点

2019-09-23 10:08:04 热点资讯
随着经济水平的提高,人们对美的需求越来越多,美业拥有庞大的消费市场,前景越好意味着越来越多的人涉足进来,竞争将会加大。如果不做好准备,盲目开店,显然结果会很惨烈。
 
那么话说回来,开店需要做好哪些准备呢?
 
1、做好客户定位
 
我们习惯上喜欢把客户分成3个档次:
 
1)高端
2)中端
3)低端
 
如何定位门店适合的消费人群,如果是还没有开店的人,可以根据自己的财力以及擅长的领域选择;如果门店已经确定开在哪了,就要根据门店所在地的消费人群、商圈、消费习惯等客情去综合考虑。
 
当我们定好我们店铺将要服务的主要人群后,我们就要从店铺的装修到价格、服务、项目配合好消费的档次。
 
 
 
2、了解用户需求
 
当门店的定位确定之后,接下来的重中之重就是进行市场调研,了解目标用户的核心需求。通过搞清这些需求,你会清楚重点要做哪些工作,哪些项目和设备是必须要投资的,要掌握哪些技能,应该以怎样的方式推广。
 
3、选址和装修需谨慎
 
店铺的选址是应该选址目标客户经常出没的地方,另外,不能太偏,否则不方便顾客找到地址。
 
选址时,主要有如下参考因素:
 
1)选址周边的服务设施是否齐全,能否形成聚集效应
2)交通是否便利,客流量是否有保证
3)周围尽量是服务员集聚的位置,但不要求都是美业店
4)沿街位置是优选,地标位置是次选。
 
 
4、吸收前沿技术,提高竞争优势
 
掌握前进的技术是门店充满生机活力的关键,只有先进的仪器设备和技术才能给顾客带来更优质的服务,这样的店铺显然在竞争中会更具优势。
 
5、制定培训机制,提高业务水平
 
美业是服务业,服务业的核心是服务本身,为了给客户更好的服务体验,定期的培训员工很重要,从理论到实际操作,再到全面系统的培训,必须要有这样的规章制度去落实执行,才能不断地提高服务质量。
 
 
6、学会精细化运营
 
开店不易,开想要开好一家美业门店更不易。美业经营者要不断学习,深入了解企业的现状,为以后的发展未雨绸缪。紧跟时代步伐,让门店的运营系统化、正规化、条理化,切莫让企业的管理限制到了业务的发展。