

前几天,我们收到一个美发店老板的问题:“我经常去学习一些营销策略,比如占据一个细分市场、成本收益分析等,但对我来说好像并没什么用。这是怎么回事?”
是啊,为什么很多营销方法,到了美业就好像失灵了?
首先,我们要知道,美业这个行业和其他行业的本质区别。
美业是一个边际交付时间较高的行业。每个技师服务的时间都是刚性的,即使技艺一流,一天也只能服务于有限的顾客。
注:边际交付时间,是指每多增加一个客人,为此需要多付出的时间

服务业基本都是这种边际交付时间相对较高的行业。类似的还有足浴按摩、养生采耳、汽车美容、传统餐饮、线下培训等行业。
营销策略无法改变刚需交付时间。所以,美业更多需要的是销售、地推、渠道、定价调整、吸引眼球或促进消费的活动等方法。
所谓市场集中低,就是美业是分散式市场,全国的门店数量多如牛毛,且多数门店赚取平均利润。
而只有边际交付时间较短的产品,才能被快速复制,建立更广泛的消费或认知。
而边际交付时间较长的美业,向外辐射的能力往往非常有限。(比如,本地出了名的门店或品牌,换个城市,也许就没人知道了)。
所以,很多营销策略,是为了解决“能快速建立广泛认知”的产品问题,而非服务类产品。

那么,有人该问了:照这么说,难道没有什么方法,可以让门店在美业中更出色?
当然有。
就像上周我们免费公开课中提到的,美业门店需要要掌握营销的底层逻辑和成交密码,再根据自身的经营状况和优势策划活动,而不是一味的盲目“打折、满减、赠送”。
因为上次直播后反响非常好,但是也有很多人表示没听到。所以,付金坤老师特意对上一次直播内容进行返场,千万别再错过啦~
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